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    维修家电请注意 警惕山寨维修中心


        王先生才买了两年的某品牌滚动式洗衣机就出了故障,他按照该品牌在媒体上公布的维修中心电话号码报修,维修人员很快上了门,检查后称电子门锁坏了,需要换一个新的,价格是328元。可修了不到两个月,洗衣机又出故障了,王先生再次报修,维修人员上门检查后又要换零件,报价600多元钱。王先生产生了怀疑,直接打电话到这家洗衣机的总部咨询,得到的答复是王先生打的电话不是他们的维修电话,他们的维修中心是400开头的全国统一免费电话。电子门锁的价格也只有62元,没有328元的价格。

        

        很明显,王先生遇到了“山寨维修中心”。在当今的家电维修行业中,“山寨”维修部门还真不少。有一些家电产品开始时曾委托某些维修单位负责售后维修服务。随着销量的增加,生产销售方自办了维修中心,与原委托单位终止了合同,而这些单位仍然以售后服务中心的名义对外兜揽生意,使一些消费者误入圈套。还有一些售后服务中心的维修人员被中心解聘后,在外面打着售后服务中心的旗号招摇撞骗。

        

        因此,消费者在购买家电商品后,首先要弄清售后服务的方式、地点、电话,千万别粗心大意。就是已经过了保修期的家电产品,也不要随便请人维修,还是要请该中心来服务。遇到更换配件时,要与维修中心核对,不要轻信维修人员的报价。由于社会上的家电维修人员缺乏有效的管理和监督机制,利用维修更换配件宰客的现象十分普遍,稍不留神就会被“宰”,千万要警惕。